© Shutterstock Vertrieb Verbundgeschäft Perfekt abgestimmt Ausgeklügelte Finanzierungen, gezieltes Unterstützen von Firmen im Außenhandel oder digitale Neuheiten beim Absichern finanzieller Kundenrisiken: Sparkassen bieten die gewünschten Lösungen – oft gemeinsam mit Verbundpartnern. Drei Beispiele. Verbundgeschäft Gemeinsam stark am Markt Kundenevent „Umwandeln, umformen, umgestalten“ Innovativer Service Einfach gut
© Shutterstock Vertrieb Verbundgeschäft Gemeinsam stark am Markt Die Sparkassen bieten ihren Kunden ein breites Angebot an Finanzdienstleistungen. Die Finanz Informatik (FI) baut gemeinsam mit den Verbundpartnern kontinuierlich das Dienstleistungsangebot und die Produkte aus. OSPlus-Administrationsservice Unterstützung auf dem Weg zur „Vertriebssparkasse“ Innovativer Service Einfach gut Firmenkunden Videoberatung – mehr als nur Plan B
© DSV/KD1 Vertrieb Zahlenwerk / Landesbanken Effizientes Teamwork Die Sparkassen-Finanzgruppe ist die größte Kreditinstitutsgruppe in Deutschland – auch, weil Sparkassen und Landesbanken sich gegenseitig ergänzen. Zahlenwerk / Nachhaltige Finanzprodukte Eine saubere Sache Zahlenwerk / Geschäftsstellen Sparkassen im Vergleich am besten erreichbar
© Shutterstock Betrieb & Banksteuerung Outsourcing / Diskussionsrunde „Der Hausmeister ist der Gleiche wie vorher“ Profitieren Sparkassen und ihr Personal von der Prozessauslagerung an Verbunddienstleister? Eine Gesprächsrunde mit Führungskräften aus Sparkassen. Auslagerung / 6 Fragen an... Mitarbeiter bleiben Teil der Familie Zahlungsverkehr So bleibt Bargeldversorgung bezahlbar Dienstleister-Netzwerk Kooperation statt Konkurrenz Marktfolge im Verbund Kooperation in Düsseldorf
© Shutterstock/DSGV Politik Digitalisierung / Kommentar Prozesse sind die eine Seite Kunden mögen es einfach, nah und direkt. Die Sparkassen reformieren deshalb ihre Prozesswelt. Das ist gut. Doch schlanke Prozesse allein machen noch keine Sparkasse. Standardisierung Top 30 mediale Prozesse für alle Sparkassen helfen weltweit Tun, was gebraucht wird
© Mauitius Images Vertrieb Großfinanzierungen 30 neue Triebfahrzeuge Die Helaba finanziert mit der KfW Ipex-Bank die Anschaffung von Dieseltriebwagen für die Hessische Landesbahn. Großfinanzierungen Kräfte bündeln LBS Finanzierungsportal „Forum“ wächst rasant Geschichte Buchtipp Sparkassen als Industriefinanzierer
© DAL Betrieb & Banksteuerung Großfinanzierungen Kräfte bündeln Firmenkunden benötigen oftmals spezielle Lösungen. Ob bei Großkrediten, im Auslandsgeschäft oder bei Zukäufen: Die Sparkassen haben schlüssige Antworten, bei denen häufig andere Häuser und Verbundpartner eingebunden sind. Eingespielte Teamplayer erklären, was dabei wichtig ist. Standpunkt Ein Plädoyer für Verbundlösungen S-Dienstleister-Netzwerk Gemeinsam in die Zukunft Studie Leistung entwickeln – Kundenerlebnis messen
